【自主回報疫調系統教學】確診個案通報、簡訊網址、填寫步驟、常見問題整理

 

疫情指揮中心在 4/25 宣布「居家隔離 3+4」的匡列政策後,為維持醫療量能與加快匡列速度,也在 4/30 宣佈讓確診者個案填報自主回報疫調資訊。本篇文章將幫大家整理自主回報疫調系統相關資訊,包含確診者個案通報步驟、填寫自主回報系統步驟、資料填錯怎麼辦?以及系統的簡訊與網址資訊,給有需要的朋友參考。

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自主回報疫調系統:確診個案通報步驟

確診個案通報教學1、快篩陽性需前往 PCR

若使用家用快篩顯示為陽性者,需進一步前往 PCR 檢驗,可參考下圖「放寬就醫交通方式」圖表,選擇自行步行、開車、騎車前往社區篩檢站或設有防疫門診的醫院,進行 PCR 篩檢,若無法自行前往,可致電 1922 或當地衛生局,請專員幫忙安排防疫計程車。

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(快篩陽性可自行前往 PCR 篩檢站,來源:1922)

確診個案通報教學2、PCR 陽性會收到簡訊與網址

若 PCR 檢驗結果為陽性確診者個案,醫療院所將透由就診時留下的手機,發送「自主回報疫調系統」的簡訊與網址,簡訊門號將顯示:0911514588,確診者需點選網址填寫疫調相關資訊。

簡訊裡的網址開頭是:「https: //bbs.cdc.gov.tw/」,指揮中心表示,此初次填報資料後的 24 小時內可點選原本連結重新編輯 1 次,若超過 24 小時,或第二次想編輯資料皆無法更改,屆時需聯繫衛生單位。所以民眾在填寫資料時需特別留意。

(確診者個案將收到自主回報疫調系統簡訊網址,來源:1922)

(資料填錯怎麼辦?24 小時內可點選原連結編輯 1 次)

自主回報疫調系統:填寫教學

接下來將依序介紹,點選自主回報系統簡訊的網址後,填寫疫調資料的步驟。

自主回報系統填寫教學1:

點選自主回報疫調系統網址後,第一步是填寫身分證號碼(或居留證號碼)、姓名與手機。由於資料送出後,24 小時內僅能透由原本連結編輯 1 次,所以 1922 也呼籲民眾,送出表單前記得再三確認資訊沒有填錯。

(送出資料前須確認沒有填錯,來源:1922)

自主回報系統填寫教學2:

確認「個人資料搜集告知事項」條文後,可點選「已詳閱且同意搜集資料」,下一頁就會請民眾填寫目前身體有無相關症狀,照實填寫即可。

(確診者個案自主回報疫調系統流程,來源:1922)

自主回報系統填寫教學3:

填寫自主回報系統的第三步,是確認自己是否懷孕、是否有接受血液透析,以及是否是年齡大於 65 歲(含)的獨居者。

確認完身份與身體狀況後,會接著請民眾填寫「發病前 2 天的密切接觸者」資訊,密切接觸者是在沒有戴口罩的情況下,面對面交談、吃飯、接觸超過 15 分鐘的接觸者;如果是無症狀者,則須以快篩陽性當天視為發病日

(確診者自主回報疫調系統流程,來源:1922)

自主回報系統填寫教學4:

確診者個案填寫自主回報疫調系統的第四步,是填寫手機、居住地址、職業與在學或工作地址。如果確診者是未成年或無法填寫疫調資訊,需再填寫「訊息代收人或法定代理人」的聯絡資訊。

因資料送出後僅能在 24 小時內透由原連結編輯 1 次,送出前須確認資料沒有填錯。

(確診者自主回報疫調系統流程,來源:1922)

自主回報系統填寫教學5-1:填寫密切接觸者資料

完成上述基本資料、症狀發病日、身體狀況、密切接觸者資料的填寫後,確診者個案也可以開始聯繫密切接觸者親友,讓他們即早開始居家隔離 3+4,若不便先聯繫也沒關係,填好相關資料後衛生單位也會依序造冊通知。

(確診者自主回報疫調系統流程,來源:1922)

自主回報系統填寫教學5-2:打三劑,密接者0+7

  1. 指揮中心日前宣布「居家隔離 0+7」新制將在 5/17 上路,新制規定,確診者個案的密切接觸者只要打滿 3 劑疫苗且快篩陰性,可免除居家隔離,改為 7 天自主防疫健康管理。如果適用居家隔離 0+7 的對象需外出工作、採買生活必需品,需要有 2 日內的快篩陰性證明

  2. 未打滿 3 劑疫苗的國、高中生不適用。

  3. 「居家隔離 0+7」新制不溯及既往,一切都以「填寫自主回報疫調系統的時間」為主
    舉例來說,如果民眾在 5/16 收到 PCR 陽性簡訊,5/17 收到自主回報疫調系統,並於同天填寫密切接觸者資料,這樣民眾填寫的密切接觸者就試用「0+7」新制,如果是在 5/17 前就以完成填寫就不適用。

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自主回報疫調系統:常見問題

自主回報系統常見問題1:確診者10+7,密接者3+4

如果是確診者個案,仍須隔離 10 天並進行 7 天的自主健康管理;如果是密切接觸者,則適用「居家隔離 3+4」政策。

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自主回報系統常見問題2:快篩陽性怎麼辦?

如果使用家用快篩試劑結果為陽性,請先將快篩密封後妥善保存,留意防疫措施後前往社區篩檢站或醫院進行 PCR 篩檢,並將快篩試劑交給院所人員。

前往方式可以是自行開車、騎車或步行,或請同住家人協助載送,如果有前往困難,可聯繫 1922 或當地衛生局,將有專人安排防疫計程車,切勿搭乘大眾交通工具

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自主回報系統常見問題3:居隔期間快篩陽性怎麼辦?

如果已在居家隔離 3+4 期間發現快篩陽性,須先聯繫 1922 與當地衛生局,請專員先解除電子圍籬,並可參考上方常見問題「快篩陽性怎麼辦」的步驟,前往醫療院所進行 PCR 篩檢。

自主回報系統常見問題4:PCR結果出來前可以出門嗎?

在 PCR 結果出來前若非必要可先待在家中;若真的必須外出時需全程配戴口罩,比照自主健康管理期間的相關規定,避免進出無法與他人保持社交距離,或容易近距離接觸不特定人士的場所,也禁止聚餐、聚會等群聚活動。

也禁止到醫院陪病探病,非急迫性的醫療檢查須延後,如果是急迫性醫療需求,需先聯繫 1922 、當地衛生局或 119,依照專員指示送醫。

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自主回報系統常見問題5:醫院已通知確診,卻沒收到衛生局通知?

由於近日確診者案例暴增,在 PCR 結果為陽性後,衛生單位將會儘速寄送自主回報防疫系統的簡訊與網址,在收到簡訊與網址前請待在家中進行隔離,收到簡訊後請依頁面指示填寫相關資訊。

請注意:由於自主回報防疫系統網址在送出資料後,僅能在 24 小時透由原網址重新編輯 1 次,因此在送出資料前須再三核對確認。

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自主回報系統常見問題6:確診者在居家照護期間有症狀怎麼辦?

指揮中心日前宣布,輕症或無症狀者可採居家隔離照護,但如果確診者個案在居家隔離照護期間,出現呼吸急促變喘、呼吸困難、持續胸痛胸悶、意識不清,或是皮膚、嘴唇、指甲發青等症狀,請先聯繫 1922、119 或當地衛生局,並依照指示前往就醫,可由同住親友載送前往醫療院所。

自主回報系統常見問題7:簡訊網址填錯怎麼辦?

由於自主回報防疫系統送出後,24 小時內僅能透由原連結編輯 1 次,若需再次修改就需聯繫衛生單位,因此在送出資料前須再三核對確認,有任何問題可致電 1922 或當地衛生局。

自主回報疫調系統教學:總結

以上是幫大家整理的「自主回報疫調系統」相關資訊,包含確診者個案通報步驟、填寫自主回報系統步驟,以及填錯怎麼辦等常見問題。另外也提醒大家,確診者隔離天數仍維持「10+7」,被匡列的密切接觸者才適用「3+4」的居家隔離政策喔。近期確診者案例數暴增,大家務必戴好口罩、勤洗手。

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